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各级文物行政主管部门要提前预判、科学谋划、统筹部署,整合所在地区文博资源,针对观众需要做好组织调度,策划推出形式多样的陈列展览和教育活动。加强陈列展览、教育活动、文创开发等工作的审核与备案,确保正确传播导向与供给质量。各地博物馆应结合暑期特点,策划开展适合青少年参与的特色展览和教育活动,强化博物馆教育功能。中央地方共建国家级重点博物馆要充分发挥辐射带动和帮扶作用,通过联展、巡展等方式推动一批精品大展到中小博物馆展出,为公众提供更多选择。重点场馆、热门场馆可根据实际情况,通过适当延长开放时间、策划云展览、云直播、云教育以及流动展览等方式,更大限度满足公众参观需求。

各级文物行政主管部门要加强指导,科学评估场馆承载量,创新举措,通过多种方式提高观众参观博物馆便利化水平。经评估无需通过预约机制实现分流、错峰的场馆应取消预约;如确需预约的,应结合实际优化预约机制,加强精细化管理,尽可能简化预约程序,并通过保留人工窗口、电话预约等方式,为中小学生、老年人、残疾人以及运用智能设备困难人群提供预约服务。要优化安检和核验流程,缩短观众排队等候时间,增设防暑设备和必要防暑药品、饮品,切实做好观众和一线工作人员防暑降暑工作。要将外籍人员所持有效证件纳入预约认可使用的身份证件范围,完善外籍人员支付方式,开发多语种预约渠道、导览服务,提升外籍人员参观便利化水平。

各地博物馆要主动发布预约规则、参观须知、文明参观倡议等,引导观众通过正规渠道预约门票、参与研学活动,营造文明参观的良好氛围。要加强馆内秩序维护和管理人员力量,对不文明行为进行及时制止和纠正,对危害人身和文物安全等行为依法移交公安等部门处理。各级文物行政主管部门要积极会同文化执法、公安、市场监管、网信等部门,加大对“黄牛”囤票、倒票等行为的打击整治力度,切实维护公众基本文化权益。要建立意见收集、处理与结果反馈机制,及时回应观众合理诉求。

❝(撰稿:常宇琰)

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    • 胥昭翠➇LV4六年级
      2楼
      韩浩月:人民性,主旋律作品的“活水源头”❎
      2024/07/02   来自濮阳
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    • 😎仲颖刚LV7大学四年级
      3楼
      广西钦州:陆海新通道扬帆起航☈
      2024/07/02   来自博乐
      8回复
    • 詹娇纨🏿LV1幼儿园
      4楼
      需求骤增、电网承压、电价暴涨 日本突遇电力危机🕣
      2024/07/02   来自辽源
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    • 左娅静LV5大学三年级
      5楼
      14个国家开了一场会 人民币成为“硬通货”⚕
      2024/07/02   来自邵阳
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    • 叶冠良☾♤LV4大学三年级
      6楼
      建设美丽乡村从污水处理做起(委员信箱)💴
      2024/07/02   来自德州
      1回复
    • 应纯寒LV3大学四年级
      7楼
      古特雷斯呼吁加强预防以消除毒品滥用和贩运问题🐍
      2024/07/02   来自安庆
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